» Từ khóa: dich vu hang hai

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của giới tính và các đặc điểm văn hoá người Việt đến sự hài lòng khách hàng về dịch vụ viễn thông di động mà họ sử dụng. Sử dụng phương pháp mô hình phương trình cấu trúc SEM với việc phân tích số liệu bằng phần mềm SPSS 18 và AMOS 18, kết quả nghiên cứu cho thấy,...

 11 p husc 25/02/2024 40 0 Download

Từ khóa: Đặc điểm văn hoá, Sự hài lòng khách hàng, Dịch vụ viễn thông di động, Mô hình phương trình cấu trúc, Mạng di động, Thị trường viễn thông di động Việt Nam

"Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại VNPT Đà Nẵng" xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại Bưu chính Viễn Thông (VNPT) thành phố Đà Nẵng, tác giả dựa vào mô hình nghiên cứu của các nghiên...

 11 p husc 25/02/2024 29 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học và Công nghệ Đại học Duy Tân, Dịch vụ internet cáp quang FiberVNN, Sự hài lòng khách hàng, Dịch vụ internet cáp quang, Phần mềm thống kê SPSS 20.0, Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Bài viết "Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ viễn thông di động đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm kinh doanh VNPT Tây Ninh" đo lường chất lượng dịch vụ viễn thông di động ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm kinh doanh VNPT Tây Ninh.

 16 p husc 25/02/2024 27 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ viễn thông di động, Chất lượng dịch vụ viễn thông, Viễn thông di động, Trung tâm kinh doanh VNPT Tây Ninh, Sự hài lòng của khách hàng

Bài giảng Thông tin liên lạc (Hệ thống cấp cứu và an toàn hàng hải toàn cầu GMDSS) - Bài 2: Những yếu tố cơ bản của thông tin vô tuyến điện hàng hải. Bài này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: các loại thông tin trong dịch vụ hàng hải; các loại trạm trong dịch vụ liên lạc di động hàng hải; các dải tần sóng vô tuyến; đặc tính...

 13 p husc 23/12/2023 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thông tin liên lạc, Thông tin liên lạc, Hệ thống cấp cứu và an toàn hàng hải toàn cầu, Thông tin vô tuyến điện hàng hải, Dịch vụ liên lạc di động hàng hải, Dịch vụ hàng hải

Bài giảng Thông tin liên lạc (Hệ thống cấp cứu và an toàn hàng hải toàn cầu GMDSS) - Bài 4: Hệ thống liên lạc INMARSAT. Bài này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: hệ thống vệ tinh với 2 dạng phủ sóng Global - Spotbeam; trạm LESs dịch vụ INM B/M; dịch vụ điện thoại; dịch vụ truyền dữ liệu và fax; các dịch vụ thông tin Inmarsat-C;... Mời...

 29 p husc 23/12/2023 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thông tin liên lạc, Thông tin liên lạc, Hệ thống cấp cứu và an toàn hàng hải toàn cầu, Hệ thống liên lạc INMARSAT, Hệ thống vệ tinh, Dịch vụ điện thoại, Dịch vụ truyền dữ liệu, Dịch vụ thông tin Inmarsat-C

Bài giảng Thông tin liên lạc (Hệ thống cấp cứu và an toàn hàng hải toàn cầu GMDSS) - Bài 3: Hệ thống thông tin liên lạc GMDSS. Bài này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: hệ thống gọi chọn lựa kỹ thuật số - DSC (Digital selective calling); liên lạc thông thường bằng RT; công nghệ NBDP - dịch vụ radio telex;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...

 25 p husc 23/12/2023 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thông tin liên lạc, Thông tin liên lạc, Hệ thống cấp cứu và an toàn hàng hải toàn cầu, Hệ thống thông tin liên lạc GMDSS, Digital selective calling, Dịch vụ thông tin di động hàng hải, Công nghệ NBDP, Dịch vụ radio telex